Як відновити видалені файли з Google Drive і прибрати дублікати: реальний кейс

Щоб ви знали, після того як ви видаляєте файли з кошика Google Drive, вони начебто видаляються назавжди, але це не зовсім так.

В Google є внутрішній непублічний інструмент, який дозволяє відновити всі видалені файли назад в акаунт, які цей інструмент на той момент бачить.

У мене стався збій, внаслідок якого була видалена велика кількість фотографій з Google Drive. Я місяць спілкувався з сапортом, і врешті-решт мене зʼєднали з людиною, яка за 1 день вирішила всі мої питання. Однак довелося пройти всі “кола пекла” у спілкуванні з низькорівневим стафом.

В результаті мені повернули всі підряд файли, які були видалені за кілька місяців. Це побічно призвело до створення 5-6 тисяч дублікатів фото. З чим сапорт гугла не знав шо робити і чому так сталось. Файли мають ту саму дату, розмір і вміст, але при синхронізації з комп’ютером у назві додається “(1)”. Я вчасно згадав про Total Commander і все це виправив. Це ідеальний інструмент для роботи з великими масивами файлів. Коли я кажу про масиви, то у мене файлів близько 80-100 тисяч там.

Мораль історії така (якщо ви користуєтесь Google Drive і синхронізацією з комп’ютером):

1. Слідкуйте, щоб у назві файлів не було “(1)”, це може створити проблему.

2. Наполегливо звертайтеся до сапорту, щоб вас підключили до спеціаліста вищого рівня — чим раніше це станеться, тим швидше вирішиться питання.

3. Усе, що видалене, можна повернути, з побічними нюансами, правда

4. Завжди майте резервну копію всього, що знаходиться в Google Drive. Наприклад, мене врятував комп’ютер на Windows, куди все фізично синхронізується: файли не лише знаходяться в хмарі, а й фізично на жорсткому диску.