США подали до суду на Adobe: заплутана відміна річної підписки порушує права споживачів
США подають до суду на Adobe через складну відміну річної підписки
Американський уряд звинувачує Adobe у тому, що вони навмисно ускладнюють процес відмови від річної підписки, щоб змусити користувачів платити далі.
Щоб скасувати підписку, люди мусять пройти низку складних етапів, а також сплатити невідомий штраф за дострокове розірвання договору.
Більш того, служба підтримки Adobe навмисно затримує відповіді та перекидає клієнтів між різними операторами, щоб ускладнити їм життя.
Довідка
Чому США судяться з Adobe?
Через навмисно ускладнену процедуру відміни річної підписки з прихованими штрафами — це визнано порушенням прав споживачів.
Чим закінчився суд проти Adobe?
На момент публікації (серпень 2024) справа перебувала в активній фазі.
Сподобалось? Це лише один пост. Більше думок про ШІ, технології й творчість — щодня в каналі.
Підписатися в Telegram